✅ Transport & retururi – PRO ANGLER

Informații generale despre costul transportului

Facem tot posibilul să alegem cea mai bună variantă de transport pentru fiecare comandă. Deși pot apărea situații independente de noi în procesul de livrare, echipa PRO ANGLER va depune toate eforturile pentru a rezolva rapid orice problemă apărută.

Costul de transport afișat în magazin este valabil pentru colete cu greutate maximă de 5 kg.

Pentru fiecare kilogram suplimentar peste această limită se percepe o taxă suplimentară de 1 leu/kg.

Facem tot posibilul să alegem cea mai bună variantă de transport pentru fiecare comandă. Deși pot apărea situații independente de noi în procesul de livrare, echipa PRO ANGLER va depune toate eforturile pentru a rezolva rapid orice problemă apărută.

Program livrări prin curier

Livrările se efectuează în mod normal:

✔ Luni – Vineri
✔ Interval estimativ: 10:00 – 17:00

Comenzile sunt livrate prin Bookurier (București–Ilfov) sau GLS (național), în 24–48h de la confirmare. În funcție de destinație, livrarea poate fi efectuată și prin DPD sau Sameday, clientul fiind informat în prealabil.
✔ Tarife livrare:

0,00 – 99,00 RON → 26,00 RON
100,01 – 399,99 RON → 24,00 RON

✅ Peste 400 RON – livrare GRATUITĂ!

✅ NOU: LIVRARE PRIN EASYBOX – DOAR 19,00 RON
Produsele pot fi returnate în 14 zile calendaristice, conform legislației. Pentru retur, scrie-ne la comenzi@proangler.ro

Livrare în locker – Sameday Easybox

Pentru mai multă flexibilitate, PRO ANGLER oferă și livrare în rețeaua Sameday Easybox.

Această metodă este potrivită pentru colete de dimensiuni mici și medii.

✔ Dimensiune maximă colet: 47 × 44.5 × 39 cm
✔ Greutate maximă colet: 19 kg

Deschiderea lockerului se face prin QR Code sau PIN, primit prin SMS sau email, disponibil și în contul de client sau în aplicația Sameday.

Expedițiile sunt livrate în lockerul selectat în următoarea zi lucrătoare, iar statusul livrării este comunicat constant prin SMS sau email.

Costul de transport este calculat pentru colete de până la 5 kg.
Pentru fiecare kilogram suplimentar se percepe 1 leu/kg.

Verificarea coletului la livrare

La primirea coletului, vă rugăm să verificați integritatea produselor în prezența curierului.

Dacă există produse deteriorate în timpul transportului:

✔ se întocmește proces verbal cu reprezentantul firmei de curierat
✔ produsul deteriorat se returnează imediat curierului
✔ în procesul verbal trebuie menționat că produsele au fost ambalate corespunzător

Procesul verbal întocmit de firma de curierat este obligatoriu pentru înlocuirea produsului deteriorat.

Reclamațiile ulterioare privind deteriorarea produselor în timpul transportului nu pot fi luate în considerare.

Returul produselor se poate face prin aducerea produselor la sediul nostru sau prin trimiterea acestora prin firma de curierat rapid: Sameday Curier, Fan Courier. In cazul trimiterii produselor prin curierat, va rugam sa mentionati pe scrisoarea de transport – AWB la Observatii: Returnare produse si numarul comenzi dvs.