✅ Transport & retururi – PRO ANGLER
Informații generale despre costul transportului
Facem tot posibilul să alegem cea mai bună variantă de transport pentru fiecare comandă. Deși pot apărea situații independente de noi în procesul de livrare, echipa PRO ANGLER va depune toate eforturile pentru a rezolva rapid orice problemă apărută.
Costul de transport afișat în magazin este valabil pentru colete cu greutate maximă de 5 kg.
Pentru fiecare kilogram suplimentar peste această limită se percepe o taxă suplimentară de 2 lei/kg.
Facem tot posibilul să alegem cea mai bună variantă de transport pentru fiecare comandă. Deși pot apărea situații independente de noi în procesul de livrare, echipa PRO ANGLER va depune toate eforturile pentru a rezolva rapid orice problemă apărută.
Program livrări prin curier
Livrările se efectuează în mod normal:
✔ Luni – Vineri
✔ Interval estimativ: 10:00 – 17:00
Comenzile sunt livrate prin GLS (național), în 24–48h de la confirmare și prin Sameday
✔ TARIFE LIVRARE :
0,00 – 99,00 RON → 26,00 RON
100,01 – 399,99 RON → 24,00 RON
✅ Peste 400 RON – livrare GRATUITĂ!
✅ NOU: LIVRARE PRIN EASYBOX – DOAR 19,00 RON
LIVRARE IN LOCKER SAMEDAY EASYBOX
Pentru mai multă flexibilitate, PRO ANGLER oferă și livrare în rețeaua Sameday Easybox.
Această metodă este potrivită pentru colete de dimensiuni mici și medii.
✔ Dimensiune maximă colet: 47 × 44.5 × 39 cm
✔ Greutate maximă colet: 19 kg
Deschiderea lockerului se face prin QR Code sau PIN, primit prin SMS sau email, disponibil și în contul de client sau în aplicația Sameday.
Expedițiile sunt livrate în lockerul selectat în următoarea zi lucrătoare, iar statusul livrării este comunicat constant prin SMS sau email.
Costul de transport este calculat pentru colete de până la 5 kg.
Pentru fiecare kilogram suplimentar se percepe 2 lei/kg.
INTERNATIONAL SHIPPING CONDITIONS :
At PRO Angler, we ship our products exclusively within the European Union (EU) using GLS International or Sameday. Please review our shipping policies below:
- Shipping Rates: We offer a flat-rate shipping fee of 150 RON (approx. 30 EUR) for parcels up to 5 kg.
- Delivery Time: Depending on the destination country, the estimated delivery time is up to 7 business days.
- Oversized Parcels: For parcels exceeding 150 cm, additional charges will apply. In such situations, the ProAngler team will contact you with the updated shipping cost after consulting with the courier company.
- Payment Methods: International orders can be paid by bank card or by bank transfer.
VERIFICAREA COLETULUI LA PRIMIRE
La primirea coletului, vă rugăm să verificați integritatea produselor în prezența curierului.
Dacă există produse deteriorate în timpul transportului:
✔ se întocmește proces verbal cu reprezentantul firmei de curierat
✔ produsul deteriorat se returnează imediat curierului
✔ în procesul verbal trebuie menționat că produsele au fost ambalate corespunzător
Procesul verbal întocmit de firma de curierat este obligatoriu pentru înlocuirea produsului deteriorat.
Reclamațiile ulterioare privind deteriorarea produselor în timpul transportului nu pot fi luate în considerare.
Returul produselor se poate face prin aducerea produselor la sediul nostru sau prin trimiterea acestora prin firma de curierat rapid: Sameday Curier, Fan Courier. In cazul trimiterii produselor prin curierat, va rugam sa mentionati pe scrisoarea de transport – AWB la Observatii: Returnare produse si numarul comenzi dvs.
Produsele pot fi returnate în 14 zile calendaristice, conform legislației.
Pentru retur, foloseste FORMULARUL DE RETUR